Politica de Confidentialitate

Ultima actualizare: 20 mai 2026

Confidențialitatea datelor tale este importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică ce date cu caracter personal colectăm prin magazinul online moto-accesorii.ro, în ce scopuri le folosim, cui le putem dezvălui și ce drepturi ai. Prelucrăm datele cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și a legislației naționale aplicabile.

1. Operatorul de date

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționezi cu Site-ul, putem colecta:

• Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon;
• Date de livrare și facturare: adresa de livrare, adresa de facturare, iar pentru clienții persoane juridice datele firmei (denumire, CUI, registrul comerțului);
• Date despre comenzi: produsele comandate, valoarea, istoricul comenzilor, metoda de plată și de livrare;
• Date tehnice și de navigare: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, paginile vizitate, informații colectate prin cookie-uri.

Nu colectăm și nu solicităm date din categorii speciale (de exemplu date privind sănătatea) și nu prelucrăm intenționat date ale minorilor.

3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

• Procesarea și livrarea comenzilor, emiterea documentelor fiscale și gestionarea relației cu clientul – temei: executarea contractului;
• Îndeplinirea obligațiilor legale (contabile, fiscale, de protecția consumatorului) – temei: obligația legală;
• Suport, răspuns la solicitări și soluționarea reclamațiilor – temei: executarea contractului și interesul legitim;
• Îmbunătățirea Site-ului și prevenirea fraudelor – temei: interesul legitim;
• Comunicări de marketing (newsletter, oferte) – temei: consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând.

4. Cui dezvăluim datele

Putem transmite datele tale, strict în scopurile de mai sus, către:

• firme de curierat care livrează comenzile (de exemplu Fan Courier și GLS);
• furnizori de servicii de plată, pentru procesarea plăților;
• furnizorul de servicii de contabilitate și, după caz, consultanți;
• furnizori de servicii IT, găzduire web și instrumente de analiză;
• autorități publice, atunci când legea ne obligă.

Acești destinatari prelucrează datele doar conform instrucțiunilor noastre și cu garanții de confidențialitate. Nu vindem datele tale personale.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele atât cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate. Datele aferente comenzilor și documentelor fiscale se păstrează pe durata impusă de legislația contabilă și fiscală. Datele prelucrate pe bază de consimțământ se păstrează până la retragerea consimțământului.

6. Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi: dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne poți scrie la comenzi@moto-accesorii.ro. De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Site-ul folosește conexiune securizată (HTTPS). Nicio metodă de transmitere prin internet nu este însă 100% sigură.

8. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționare și pentru îmbunătățirea experienței tale. Detalii complete găsești în Politica de Cookies.

9. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

10. Contact

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta la comenzi@moto-accesorii.ro sau la telefon 0765 516 961.