Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a magazinului online moto-accesorii.ro și de achiziție a produselor comercializate prin intermediul acestuia. Te rugăm să citești cu atenție aceste condiții înainte de a plasa o comandă. Plasarea unei comenzi implică citirea, înțelegerea și acceptarea integrală a Termenilor și Condițiilor de mai jos.
1. Identificarea vânzătorului
CEMI CONCEPT TEC SRL
Sediu social: Aleea Petru Rareș nr. 5, ap. 3, Șelimbăr, jud. Sibiu
Punct de lucru: Strada Metalurgiștilor nr. 3, Sibiu
CUI: 38108892 · Cod TVA: RO38108892
Nr. Registrul Comerțului: J2017001303326 (EUID ROONRC.J2017001303326)
Telefon: 0765 516 961 · Email: comenzi@moto-accesorii.ro
În cuprinsul acestui document, CEMI CONCEPT TEC SRL este denumită „Vânzătorul” sau „noi”, magazinul online moto-accesorii.ro este denumit „Site-ul”, iar persoana care plasează o comandă este denumită „Clientul” sau „tu”.
2. Produsele și prețurile
moto-accesorii.ro comercializează piese și accesorii pentru motociclete. Fotografiile produselor au caracter de prezentare; produsul livrat poate prezenta mici diferențe față de imagini (nuanță, ambalaj, detalii de fabricație).
Prețurile sunt afișate pe Site în lei (RON) și pot fi vizualizate și în euro (EUR) prin selectorul de monedă. Lângă fiecare produs este menționat modul de afișare a prețului în raport cu TVA. Taxa pe valoarea adăugată se aplică la cota legală în vigoare, iar valoarea totală de plată, inclusiv TVA și transport, este afișată clar înainte de finalizarea comenzii.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile și disponibilitatea produselor în orice moment, fără notificare prealabilă. Prețul valabil pentru o comandă este cel afișat la momentul plasării acesteia.
3. Plasarea comenzii și încheierea contractului
Comanda se plasează online, prin adăugarea produselor în coș și parcurgerea pașilor de finalizare a comenzii. După plasarea comenzii vei primi un email de confirmare a primirii acesteia. Acest email confirmă înregistrarea comenzii, nu și acceptarea ei.
Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul în care Vânzătorul confirmă procesarea comenzii. Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula o comandă în cazul în care produsul nu mai este disponibil, prețul a fost afișat eronat sau datele Clientului sunt incomplete ori incorecte; în acest caz, orice sumă încasată va fi returnată integral.
4. Modalități de plată
Plata comenzilor se poate efectua prin metodele disponibile în pagina de finalizare a comenzii (de exemplu: card bancar, plată la livrare/ramburs sau transfer bancar). Metodele disponibile pot varia în funcție de valoarea și tipul comenzii.
5. Livrarea produselor
Livrarea se realizează prin curier, pe teritoriul României. Costurile, termenele de livrare și condițiile de transport sunt detaliate în Politica de Livrare, care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții.
6. Dreptul de retragere și returul produselor
În calitate de consumator, ai dreptul de a te retrage din contract în termenul prevăzut de lege, fără a fi nevoit să justifici decizia. Condițiile, termenele și procedura de retur sunt descrise complet în Politica de Retur.
7. Garanția produselor
Toate produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare privind protecția consumatorilor. Garanția nu acoperă defectele rezultate din utilizarea necorespunzătoare, montajul incorect, uzura normală sau intervențiile neautorizate. Pentru reclamații privind conformitatea produsului, te rugăm să ne contactezi la comenzi@moto-accesorii.ro.
8. Răspundere
Produsele comercializate sunt destinate montării și utilizării de către persoane calificate, cu respectarea specificațiilor tehnice ale producătorului și ale producătorului motocicletei. Vânzătorul nu răspunde pentru daunele rezultate din montajul incorect, utilizarea neconformă sau alegerea unui produs incompatibil cu vehiculul. Îți recomandăm să verifici compatibilitatea pieselor înainte de achiziție și să soliciți consultanță la telefon sau email în caz de neclarități.
9. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al Site-ului – texte, imagini, grafică, logo-uri și structură – este proprietatea CEMI CONCEPT TEC SRL sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Conținutul nu poate fi reprodus, distribuit sau utilizat în scopuri comerciale fără acordul scris prealabil al Vânzătorului.
10. Protecția datelor cu caracter personal
Datele tale personale sunt prelucrate cu respectarea legislației în vigoare. Detaliile privind tipurile de date colectate, scopurile și drepturile tale sunt prezentate în Politica de Confidențialitate și în Politica de Cookies.
11. Soluționarea litigiilor
Eventualele neînțelegeri se vor rezolva pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau poți utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor:
- ANPC – Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL): anpc.ro
- Platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor): ec.europa.eu/consumers/odr
Prezentul contract este guvernat de legea română. Litigiile care nu pot fi soluționate amiabil sunt de competența instanțelor judecătorești competente din România.
12. Dispoziții finale
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea publicată pe Site la momentul plasării comenzii. Te încurajăm să consulți periodic această pagină.
Pentru orice întrebare legată de acești Termeni și Condiții ne poți contacta la comenzi@moto-accesorii.ro sau la telefon 0765 516 961.